Información Legal

Condiciones del Servicio

Specter Store vende productos digitales (accesos a streaming, IA y herramientas) a precios de reventa. Al comprar declaras que tienes la edad legal para contratar en tu país y que la información que entregas (correo y datos del pedido) es correcta.

Uso de los productos

• Cada acceso es para uso personal del comprador, salvo que el producto indique lo contrario.
• No revendas ni compartas las credenciales fuera de los términos de cada plan; eso puede invalidar la garantía.
• No nos responsabilizamos por el mal uso de los servicios de terceros (Netflix, Spotify, etc.) ni por cambios en sus políticas.

Entrega

La entrega se realiza tras verificar el pago, normalmente de forma rápida, dentro de la tienda o por ticket de Discord. Los tiempos pueden variar según el método de pago y la disponibilidad de stock.

Conducta

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos con sospecha de fraude, contracargo o abuso, devolviendo el importe cuando corresponda.

Política de Privacidad

Recopilamos los datos mínimos necesarios para procesar tu compra y darte soporte:

• Correo electrónico: para enviarte el código de acceso, el pedido y la entrega.
• Datos del pedido: producto, método de pago y, si aplica, el comprobante que subas.
• Datos técnicos básicos (como la dirección IP) para seguridad y prevención de abuso.

Uso y conservación

• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
• Solo compartimos lo imprescindible con el proveedor de pago para confirmar la transacción.
• Conservamos los datos del pedido el tiempo necesario para la garantía y obligaciones legales.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos escribiéndonos por nuestro Discord de soporte.

Política de Reembolsos

Al tratarse de productos digitales de entrega inmediata, los reembolsos están limitados. Aun así, te respaldamos en estos casos:

• No recibido: si pagaste y no recibiste el producto, reembolsamos o reenviamos el pedido.
• Producto defectuoso: si el acceso no funciona, te damos un reemplazo dentro del periodo de garantía del plan.
• Garantía: Lifetime = permanente; los planes por tiempo (mes/semana/día) tienen garantía durante su duración.

No reembolsable

• Productos ya entregados y funcionando, salvo defecto comprobado.
• Incumplimiento de las condiciones de uso del plan (compartir credenciales, etc.).

Para abrir un caso, contáctanos por Discord con tu ID de pedido.